سلام
شاید تا به حال شنیده اید که در برخی از همایشها مانند همایش نقش بازاریابی اینترنتی در اقتصاد شهر هوشمند ( در شهر مشهد)اسپانسرهای مختلف شرکت کرده تا برند خود را تبلیغ کنند و برخی از این شرکتها مانند کیش ایر نیز پا را فراتر گذاشته و آماده اهداء جوایز به شرکت کنندگان می شوند. مقرر بود به سه نفر از حضار به قید قرعه بلیط رفت و برگشت رایگان به هر نقطه از ایران اهداء شود که یکی از این سه نفر بنده بودم.
طبق تماس تلفنی می بایست مکان و تاریخ سفر توسط بنده مشخص می شد تا بلیط رایگان صادر شود و این تازه اول ماجرا شد برای مسافرت بنده به کیش. چون:
1- بلیط غیر قابل واگذاری به غیربود و تنها استفاده کننده این بلیطِ شانس، خودم بودم.
2- مجردی می بایست استفاده می شد و خانواده نیز شامل آن نمی شد.
3- در تاریخ های پیاپی اعلام شده از طرف بنده کل پرواز مشهد به کیش چارتر شده و هیچ گونه فروشی دفتر مشهد نداشت.
4- می بایست برای خانم و فرزندم بلیط جداگانه خریداری می کردم.
5- هماهنگی مکان- تور و بازدید و ... می بایست جداگانه انجام و هزینه می شد که اصلا صرفه اقتصادی نداشت.
خلاصه بعد از کلی پیگیری از دفتر تهران موفق شدم و بلیط را در یکی از تاریخهای اعلام شده صادر شد و با هزینه شخصی بلیط برای خانم و تک فرزندم تهیه کردم. با کلی دلهره و اضطراب به آژانسهای مسافرتی رفته تا هتل و اسکان را هماهنگ کنم در نهایت این امر هم با هزینه شخصی انجام شد. با دلی شاد آماده سفر شدیم و در روز سفر با اینکه ساعت حرکت پرواز بر روی بلیط مشخص بود (ساعت 18)به صورت اتفاقی با سامانه 199 تماس گرفته و شماره پرواز را اعلام کردم که متاسفانه اتفاق تازه ای را متوجه شدم.
ساعت دقیق پرواز 18 نبود بلکه 16 بود وحتی اگر شما با دو ساعت تعجیل هم به فرودگاه عازم میشدید باز هم به پرواز نمی رسیدید. با خودم فکر کردم شاید کاربر سیستم اشتباه کرده و متوجه نشده اما ظاهرا سوابق و تجربه کاری ایشان در دفتر مشهد این اجازه رو نمی داد که ساعت پرواز هواپیمای شرکت خود را اشتباه کند.
حال شما قضاوت بفرمایید این هدیه قابل استفاده خواهد بود یا نه؟ تکلیف هزینه های انجام شده بنده چه خواهد شد؟